FAQ

お客様からよくお問い合わせをいただくご質問をまとめました。

Q. チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

A. チェックインは14時から、チェックアウトは11時までとなっております。

Q. 門限はありますか?

A. ございません。 深夜のチェックイン、または早朝のチェックアウトはあらかじめご連絡くださいますようお願い申しあげます。

Q. 宿泊料は1室あたりの料金ですか?それとも1人あたりの料金ですか?

A. 1室あたりの料金です。
たとえばツイン1泊の場合のルームチャージは10,200円ですので、お1人あたり5,100円となります。
(客室料金表はこちらをご覧ください⇒料金案内

Q. 宿泊料がすごく安いと思うのですが、もしかして浴室やトイレは共同ですか?

A. いいえ。すべての客室に浴室とトイレが備わっております。
その他の備品はこちら

Q. ドライヤー、歯ブラシは客室に付いていますか?

A. ドライヤー、歯ブラシセット、タオル類は客室にご用意しております。

Q. 駐車場はありますか? また利用料は?

A. ございます。20台駐車可能な屋外駐車場で、ご利用料金は1泊につき1,200円を申し受けます。事前にご予約いただけます。時間帯によって、まれに満車になることがありますが、その場合は近隣の駐車場を可能な限りご案内させていただきます。

Q. インターネットは利用できますか?

A.お部屋でのご利用が可能です。(LAN+WiFi接続)また、ロビーにインターネットブースをご用意しており、24時間無料でご利用いただけます。
ご利用はウェブ閲覧とウェブメールのみに制限させていただいておりますので、データの外部入力や外部出力はできません。

Q. ホテルへの行き方を教えてください。

A. 地下鉄烏丸線「丸太町駅」下車、2番出口から徒歩3分。京都御所の西側の烏丸通に面しています。
(空港、バス、地下鉄などへのリンク集はこちらをご覧ください⇒アクセス

Q. レストランはありますか?

A. 1階に御所の緑を望むオープンデッキを備えたカフェレストラン「フェルマータ」がございます。 
(フェルマータの詳細はこちらをご覧ください⇒レストラン) ※営業時間は午前7時から午後10時まで

Q. 朝食はいくらですか?

A. ご朝食セット券を1,100円で、チェックイン時にご案内しております。ご朝食はカフェレストラン「フェルマータ」で、午前7:00から午前10:00まで、御所の緑を眺めながらごゆっくりと召しあがっていただけます。ご予約なしの場合はお一人様1,200円となります。
(フェルマータの詳細はこちらをご覧ください⇒レストラン) ※営業時間は午前7時から午後10時まで

Q. 事前に荷物を送っておいてもよいですか?

A. 当ホテルへ宅配便等で事前にお荷物をお送りの場合は、あらかじめご連絡ください。 またお荷物には、チェックインのお日にちとお名前を必ずご記入ください。

Q. 禁煙室はありますか?

A. 当館は全客室禁煙となっております。 お2階に喫煙所を設けておりますので、おタバコをお吸いの方はそちらをご利用ください。